Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Käufe und Aufträge von Kunden bei der Tisch Trend GbR, insbesondere über unseren Online-Shop, unsere Website, per E-Mail, telefonisch, über soziale Medien, über individuelle Angebote sowie im Zusammenhang mit unserem Showroom Tisch Trend.
Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, soweit nachfolgend keine abweichende Regelung getroffen wird.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
2. Anbieter und Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Tisch Trend GbR
Hugo-Eckener-Str. 29
50829 Köln
Deutschland
Geschäftsführung: Cenk Burak Gökce und Hakan Okutan
Showroom:
Tisch Trend Depot
Am Spörkel 36
44227 Dortmund
Deutschland
Telefon: 0177 / 53 147 53
E-Mail: info@tischtrend.de
3. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop, auf unserer Website, in sozialen Medien, in Prospekten, Anzeigen oder im Showroom stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Präsentation unseres Sortiments.
Bei Bestellungen über den Online-Shop gibt der Kunde durch Anklicken des Bestellbuttons ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit über die im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten ändern.
Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden automatisch per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, eine Auftragsbestätigung versenden, die Zahlungstransaktion durchgeführt wird, die Ware ausgeliefert wird oder wir bei individuellen Aufträgen mit der Ausführung beginnen.
Bei individuellen Angeboten, Maßanfertigungen, Sonderbestellungen oder Aufträgen außerhalb des Online-Shops kommt der Vertrag zustande, wenn der Kunde unser Angebot annimmt, eine Auftragsbestätigung erhält, eine vereinbarte Anzahlung leistet oder wir mit der Bearbeitung des Auftrags beginnen.
4. Vertragssprache und Vertragstextspeicherung
Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.
Wir speichern den Vertragstext und senden dem Kunden die Bestelldaten sowie diese AGB in Textform, zum Beispiel per E-Mail, zu. Der Vertragstext ist nach Abschluss der Bestellung nicht dauerhaft über unsere Website abrufbar. Der Kunde kann die Bestelldaten und diese AGB vor Abgabe der Bestellung speichern oder ausdrucken.
5. Produkte, Naturmaterialien und Produktdarstellungen
Wir bieten insbesondere Massivholztische, Tischplatten, Tischgestelle, Stühle, Sitzbänke, Regale, Möbelstücke, Sonderanfertigungen sowie ergänzende Liefer- und Montageleistungen an.
Bei Massivholz handelt es sich um ein Naturprodukt. Abweichungen in Farbe, Maserung, Struktur, Astbild, Rissbildung, Kantenverlauf, Oberfläche und natürlicher Holzbewegung sind materialtypisch und stellen keinen Mangel dar, sofern die gewöhnliche Nutzung nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
Produktbilder, Muster, Ausstellungsstücke und Darstellungen auf unserer Website dienen der Veranschaulichung. Insbesondere bei Naturholz, handwerklicher Bearbeitung und individuellen Oberflächen können Abweichungen auftreten.
Geringfügige Maßabweichungen, Farbunterschiede, natürliche Risse, Äste, Verwachsungen, Spuren der Holzstruktur und materialbedingte Unregelmäßigkeiten sind bei Massivholz üblich und gehören zur natürlichen Beschaffenheit des Produkts.
6. Maßanfertigungen, Sonderanfertigungen und individuelle Konfigurationen
Maßanfertigungen, Sonderanfertigungen und individuell konfigurierte Möbel werden nach den Vorgaben des Kunden hergestellt oder beschafft. Dazu gehören insbesondere Produkte, bei denen Maße, Holzart, Kantenform, Oberfläche, Farbe, Gestell, Ausführung oder sonstige Merkmale individuell ausgewählt oder bestimmt werden.
Der Kunde ist verpflichtet, Maße, Ausführungen, Farben, Materialien und sonstige Angaben vor Auftragsbestätigung sorgfältig zu prüfen. Vom Kunden bestätigte Angaben gelten als verbindliche Grundlage des Auftrags.
Änderungen nach Vertragsschluss sind nur möglich, wenn wir diesen ausdrücklich zustimmen und die Änderung technisch, organisatorisch und wirtschaftlich noch umsetzbar ist. Durch Änderungen können Mehrkosten und längere Lieferzeiten entstehen.
Ein Anspruch auf nachträgliche Änderung, Stornierung oder Rückgabe individuell beauftragter Ware besteht nicht, sofern kein gesetzliches Recht des Kunden gegeben ist.
7. Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zusätzlich anfallende Liefer-, Versand-, Speditions-, Montage- oder Aufbaukosten werden dem Kunden im Online-Shop, im Angebot, in der Auftragsbestätigung oder im Bestellprozess mitgeteilt.
Für Maßanfertigungen, Sonderbestellungen, größere Aufträge oder individuell vereinbarte Bestellungen können wir eine Anzahlung verlangen. Sofern nicht anders vereinbart, beträgt die Anzahlung 30 % des Auftragswertes.
Der Restbetrag ist spätestens vor Lieferung, bei Abholung, bei Übergabe der Ware oder vor Montage fällig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse erfolgt die Bearbeitung oder Auslieferung nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen oder nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten.
8. Lieferung, Lieferzeit und Selbstabholung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern eine Lieferung vereinbart wurde.
Lieferzeiten werden nach bestem Wissen angegeben. Bei individuell gefertigten Möbeln beträgt die Lieferzeit, sofern nicht anders vereinbart, in der Regel ca. 8 bis 10 Wochen. Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich zugesagt wurden.
Verzögerungen können insbesondere durch Materialverfügbarkeit, Produktionsabläufe, Zulieferer, Transport, Spedition, Krankheit, höhere Gewalt oder sonstige Umstände entstehen, die außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereiches liegen. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
Alternativ zur Lieferung kann eine Selbstabholung im Showroom oder Lager vereinbart werden. Die Abholung ist erst möglich, nachdem wir dem Kunden die Abholbereitschaft mitgeteilt haben.
Wird abholbereite Ware trotz Aufforderung nicht innerhalb einer angemessenen Frist abgeholt, können wir nach vorheriger Ankündigung angemessene Lagerkosten berechnen. Weitere gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
9. Lieferung, Einbringung und Montage
Die Lieferung erfolgt je nach Vereinbarung als Versandlieferung, Speditionslieferung, Lieferung bis Bordsteinkante, 2-Mann-Lieferung oder Lieferung inklusive Aufbau/Montage.
Eine Lieferung bis Bordsteinkante bedeutet, dass die Ware bis zur nächstgelegenen öffentlichen Bordsteinkante oder einer vergleichbaren erreichbaren Entladestelle geliefert wird. Ein Transport in die Wohnung, in höhere Etagen, in Keller, über Treppenhäuser, durch enge Zugänge oder über besondere Hindernisse ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
Bei gebuchter Lieferung mit Einbringung oder Montage muss der Kunde sicherstellen, dass die Lieferadresse erreichbar ist, ausreichende Park- und Entlademöglichkeiten bestehen, Zugänge frei sind und die Ware ohne außergewöhnliche Hindernisse eingebracht werden kann.
Der Kunde ist verpflichtet, vor Vertragsschluss auf erschwerte Lieferbedingungen hinzuweisen. Dazu gehören insbesondere enge Treppenhäuser, fehlende Aufzüge, schmale Türen, lange Laufwege, Baustellen, Halteverbote, schwierige Parksituationen oder sonstige Hindernisse.
Kann eine Lieferung, Einbringung oder Montage aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht oder nur mit erheblichem Mehraufwand durchgeführt werden, können zusätzliche Kosten entstehen.
10. Gefahrübergang bei Unternehmern
Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Kunden über, sobald wir die Ware dem Spediteur, Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person übergeben haben.
Bei Verbrauchern gelten die gesetzlichen Regelungen.
11. Transportschäden
Der Kunde wird gebeten, die Ware bei Lieferung auf offensichtliche Transportschäden zu prüfen und erkennbare Schäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren sowie uns unverzüglich zu informieren.
Sollten Transportschäden erst nach dem Auspacken erkennbar sein, bitten wir den Kunden, uns diese ebenfalls kurzfristig mitzuteilen und die Verpackung nach Möglichkeit aufzubewahren.
Bei Verbrauchern hat die Versäumung einer solchen Mitteilung keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Mitteilung hilft uns jedoch, Ansprüche gegenüber dem Transportdienstleister oder der Versicherung geltend zu machen.
Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten.
12. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere Maßanfertigungen, Sonderanfertigungen und individuell konfigurierte Möbel, etwa individuell ausgewählte Maße, Holzarten, Oberflächen, Kanten, Farben, Gestelle oder sonstige persönliche Ausführungen.
Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.
Bei Käufen direkt in unserem Showroom besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, sofern der Vertrag nicht als Fernabsatzvertrag oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurde. Eine Rücknahme oder ein Umtausch erfolgt in solchen Fällen nur nach individueller Vereinbarung.
13. Rücksendekosten im Widerrufsfall
Bei Ausübung eines gesetzlichen Widerrufsrechts gelten die Regelungen unserer gesonderten Widerrufsbelehrung. Dort informieren wir insbesondere darüber, wer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt.
Soweit in der Widerrufsbelehrung angegeben, trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesendet werden können, insbesondere große Möbelstücke, Tische, Tischplatten, Sitzbänke oder sperrige Ware, kann eine Rücksendung per Spedition erforderlich sein.
Bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware gelten hiervon abweichend die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
14. Rücksendung, Warenprüfung und Wertersatz
Im Rahmen eines bestehenden gesetzlichen Widerrufsrechts darf der Verbraucher die Ware prüfen, wie es in einem Ladengeschäft üblicherweise möglich wäre.
Ein vollständiger Aufbau, eine dauerhafte Nutzung, eine Veränderung, eine Holzbearbeitung, eine Montage oder eine Nutzung über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinaus kann zu Wertersatz führen.
Soweit die Ware durch einen Umgang an Wert verliert, der zur Prüfung nicht notwendig war, kann der Kunde zum Wertersatz verpflichtet sein.
Die Ware ist im Fall einer Rücksendung möglichst transportsicher und, soweit vorhanden, in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung zurückzusenden.
15. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
Der Unternehmer ist berechtigt, Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterzuveräußern. Forderungen aus der Weiterveräußerung tritt der Unternehmer bereits jetzt in Höhe des Rechnungsbetrages an uns ab. Wir nehmen diese Abtretung an.
16. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Kein Mangel liegt insbesondere vor bei materialtypischen Eigenschaften von Massivholz, handelsüblichen Farb- und Strukturabweichungen, natürlichem Arbeiten des Holzes, geringen Maßtoleranzen, Ästen, Rissen, Verwachsungen, Maserungen, Kantenverläufen und sonstigen natürlichen Merkmalen des Holzes, sofern die gewöhnliche Nutzung nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
Keine Gewährleistung besteht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, falsche Pflege, ungeeignetes Raumklima, direkte Hitzeeinwirkung, starke Sonneneinstrahlung, Feuchtigkeit, Trockenheit, unsachgemäße Reinigung, eigenmächtige Veränderungen oder unsachgemäße Montage durch den Kunden oder Dritte entstehen.
Pflegehinweise, Nutzungshinweise und Hinweise zum Raumklima sind vom Kunden zu beachten.
17. Besondere Hinweise zu Massivholz
Massivholz arbeitet. Es kann sich je nach Temperatur, Luftfeuchtigkeit und Nutzung ausdehnen, zusammenziehen oder verändern. Ein geeignetes Raumklima ist wichtig, um Verzug, Rissbildung oder sonstige Veränderungen zu reduzieren.
Empfohlen wird ein übliches Wohnraumklima mit möglichst gleichmäßiger Temperatur und Luftfeuchtigkeit. Extreme Trockenheit, starke Feuchtigkeit, direkte Sonneneinstrahlung, Heizungsnähe oder einseitige Belastung können das Holz beeinflussen.
Veränderungen, die auf ungeeignete Lagerung, ungeeignetes Raumklima oder unsachgemäße Pflege zurückzuführen sind, stellen keinen Mangel dar.
18. Garantien
Garantien bestehen nur, wenn sie ausdrücklich als solche bezeichnet und vereinbart werden. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von einer Garantie unberührt.
Herstellergarantien richten sich ausschließlich nach den Bedingungen des jeweiligen Herstellers.
19. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
20. Gutscheine, Rabatte und Aktionen
Gutscheine, Rabatte und Sonderaktionen gelten nur im jeweils angegebenen Zeitraum und nur zu den jeweils genannten Bedingungen.
Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Rabatten ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Mehrere Rabatte oder Aktionen sind nur kombinierbar, wenn dies ausdrücklich angegeben ist.
21. Gewerbekunden und B2B-Aufträge
Für Unternehmer, Gewerbekunden und B2B-Aufträge können individuelle Konditionen, Lieferbedingungen, Zahlungsziele und Vereinbarungen gelten.
Soweit individuelle Vereinbarungen getroffen werden, gehen diese diesen AGB vor.
Unternehmer sind verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt zu untersuchen und erkennbare Mängel unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Später erkennbare Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen. Die gesetzlichen Regelungen bleiben unberührt.
22. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer gesonderten Datenschutzerklärung.
23. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
24. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand unser Geschäftssitz.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 01.06.2026
